REGULAMIN
§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep FitandHealthShop.pl jest sklepem internetowym prowadzonym pod adresem www.fitandhealthshop.pl przez Odżywki i Suplementy Fit&Health.
Sklep jest narzędziem, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów poprzez sieć Internet i jest jednym ze sposobów zawarcia umowy dotyczącej Towarów ze Sprzedawcą.
Sklep prowadzony jest zgodnie z Regulaminem i właściwymi dla Sklepu i działalności Sprzedawcy, w szczególności w sieci Internet, przepisami prawa.
Regulamin określa:
(a) rodzaje i zakres Usług Elektronicznych, o których mowa w Regulaminie
(b) warunki świadczenia Usług Elektronicznych, w tym:
– wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca
– zakaz dostarczania przez Klientów treści o charakterze bezprawnym
(c) warunki zawierania i rozwiązywania umów o Usługi Elektroniczne, o których mowa w Regulaminie
(d) tryb postępowania reklamacyjnego dotyczącego Usług Elektronicznych
(e) zasady korzystania ze Sklepu w tym prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy wynikające z korzystania ze Sklepu
(f) zasady zawierania i wykonania umów sprzedaży Towarów, w tym zasady składania zamówień na Towary oraz zasady płatności i dostaw dotyczących Towarów.
W celu, o którym umowa w ust. 2 za pośrednictwem Sklepu świadczone są przez Sprzedawcę Usługi Elektroniczne.
§2
DEFINICJE I DANE KONTAKTOWE
Terminy użyte w Regulaminie duża literą oznaczają:
(a) Sklep – system stron www udostępniany i działający pod adresem domeny FitandHealthShop.pl i domenami podległymi, z wykorzystaniem którego Sprzedawca dokonuje sprzedaży Towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz świadczy Usługi Elektroniczne, wyposażony w funkcjonalności informatyczne pozwalające na zawarcie umowy za jego pomocą;
(b) Sprzedawca – Odżywki i Suplementy Fit&Health.
(c) Klient – każdy podmiot prawa, który korzysta z funkcjonalności Sklepu, w szczególności dokonuje zamówienia Towarów za pośrednictwem Sklepu;
(d) Treści – całą zawartość merytoryczną Sklepu, w tym w szczególności informacje o Towarach oraz Sprzedawcy;
(e) Konto – Usługę elektroniczną, polegającą na udostępnieniu funkcjonalności informatycznych Sklepu polegających na określeniu informacji indywidualizujących Klienta i pozwalających na zapisywanie informacji o czynnościach dokonywanych w Sklepie przez Klienta;
(f) Formularz zamówienia – Usługę Elektroniczną zawierającą niezbędne informacje dotyczące Klienta i składanego przez niego zamówienia na Towar, które są przesyłane do Sprzedawcy poprzez Sklep w ramach procedury zawarcia umowy dotyczącej Towarów i służącą do składania przez Klienta zamówienia na Towary z wykorzystaniem Sklepu;
(g) Konsument – osobę fizyczną dokonującą ze sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
(h)Towary – ogół asortymentu sprzedawanego przez Sprzedawcę z wykorzystaniem Sklepu tj. suplementy diety, witaminy i minerały, żywność funkcjonalna, sprzęt i odzież sportowa (koszulki treningowe, legginsy, pasy do ćwiczeń, rękawiczki itp);
(i) Regulamin – niniejszy regulamin regulujący zasady funkcjonowania Sklepu zamieszczony na stronach Sklepu pod adresem domeny https://fitandhealthshop.pl/regulamin/;
(j) Dostawca Usługi Płatniczej – podmiot świadczący usługi płatnicze w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U.2014.873 j.t.) umożliwiające dokonanie Klientowi zapłaty za Towary za pośrednictwem przelewów, przelewów internetowych, kart płatniczych, kart kredytowych lub kart debetowych lub w inny sposób stosowany dla sprzedaży poprzez sieć Internet i udostępniony w Sklepie;
(k) Usługa Elektroniczna – określoną w regulaminie usługę stanowiącą wskazaną funkcjonalność Sklepu i stanowiącą świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, tj. wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne; Regulamin określa rodzaje i zakres Usług elektronicznych;
(l) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 j.t. ze zm.);
(m) Ustawa o prawach konsumenta – ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 ze zm.);
(n) Kodeks Cywilny – ustawę z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2016.380 j.t. ze zm.).
§3
PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY W SKLEPIE
Sklep służy do zawierania umów sprzedaży Towarów między Klientem a Sprzedawcą.
Niezależnie od postanowień ustępu 1 w ramach korzystania ze Sklepu zawierane są pomiędzy Klientami a Sprzedawcą umowy opisane w Regulaminie Usługi Elektroniczne.
Na procedurę zawarcia umowy dotyczącej Towarów za pośrednictwem Sklepu składają się opisane w ust. 5 czynności techniczne związane ze złożeniem zamówienia przez Klienta oraz opisane w ust. 7 czynności techniczne związane z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Procedura zawierania umów o Usługi elektroniczne uregulowana jest w § 6 Regulaminu.
W celu pełnego korzystania przez Klienta ze Sklepu, tj. korzystania z jego wszelkich dostępnych funkcjonalności, konieczne jest:
(a) założenie na stronie internetowej Sklepu przez Klienta Konta poprzez rejestrację Klienta;
(b) zalogowanie się do Konta z wykorzystaniem loginu i hasła.
przy czym czynności te nie są konieczne dla składania zamówień na Towary, a jedynie do korzystania ze wszelkich funkcji jakie oferuje Sklep.
W celu prawidłowego złożenia zamówienia przez Klienta konieczne są następujące czynności:(a) posłużenie się Formularzem zamówienia z wykorzystaniem Konta lub bez;
(b) wybór zamawianego Towaru oraz cech zamawianego Towaru, jeśli taki wybór jest dostępny;
(c) wybór jednego z dostępnych sposobów płatności i wybór jednej z dostępnych metod wydania Towaru (dostawy);
(d) wypełnienie Formularza zamówienia w pozostałym zakresie;
(e) dokonanie potwierdzenia złożenia zamówienia zgodnie z dokonanym wyborem, które skutkuje obowiązkiem płatności.
W razie prawidłowego złożenia zamówienia przez Klienta zamówienie to jest niezwłocznie przesyłane do Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu.
Po otrzymaniu zamówienia Klienta zgodnie z ust. 6 Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres mailowy Klienta podany w Formularzu zamówienia, będący trwałym nośnikiem, wiadomość w przedmiocie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Wiadomość ta może być poprzedzona wiadomością potwierdzającą złożenie zamówienia przez Klienta. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na adres email potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Informacje o Towarach wraz z podaniem ceny w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 lub 543 Kodeksu Cywilnego a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Oferta jest składana przez Klienta w procedurze składania zamówienia na Towar. Niezwłoczne potwierdzenie przez adresata oferty otrzymania oferty skutkuje związaniem treścią złożonej oferty.
Dane niezbędne do zawarcia umowy w Sklepie w ramach procedury zawarcia umowy są wprowadzane, utrwalane i dostępne poprzez Konto i Formularz zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, o którym mowa w ust. 7 zawiera dane składające się na treść zawartej umowy.
Korzystanie ze Sklepu i jego funkcjonalności, w tym w szczególności wprowadzanie informacji w Formularzu zamówienia oraz wykrywanie błędów w zakresie tych informacji i korygowanie ich odbywa się za pomocą stosownej aplikacji- przeglądarki internetowej (np. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera itp.).
§4
PŁATNOŚCI I DOSTAWY
Płatności Klientów za Towary zakupione w Sklepie odbywają się za pośrednictwem:
(a) Internetowych sposobów płatności udostępnionych w Sklepie, w procedurze składania zamówienia na Towar, oferowanych i obsługiwanych przez Dostawcę Usługi Płatniczej.
Określone w Sklepie ceny Towarów są cenami wyrażonymi w złotych polskich, obejmują kwotę podatku od towarów i usług. Ceny nie zawierają kosztów wydania Towaru (dostawy).
Całkowity koszt do zapłaty za dane zamówienie z tytułu zakupów dokonanych w Sklepie stanowi sumę ceny zamówionych Towarów, kosztów wydania Towarów (wybranego sposobu dostawy), kosztów wybranego sposobu płatności (jeśli dotyczy). Wszystkie płatności składające się na łączny koszt do zapłaty podawane są w Sklepie, w szczególności w procedurze składania zamówienia na Towary.
Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
Towary zamówione w Sklepie wydawane są (wysyłane):
(a) poprzez usługi firm kurierskich takich jak InPost
(b) poprzez odbiór osobisty.
Zamówienia na Towary są realizowane:
– dla produktów oznaczonych jako “Dostępne” – od 3 do 5 dni roboczych;
– dla produktów oznaczonych jako “Na zamówienie” – od 5 do 10 dni roboczych od dnia wpływu należności z tytułu zamówienia co znaczy, że w tym terminie Towary są przekazywane do wysyłki lub gotowe do odbioru osobistego.
Przy wysyłce Towarów do czasu realizacji zamówienia należy standardowo doliczyć czas dostarczenia właściwy dla wybranego sposobu dostawy. Odbiór osobisty zamówionego Towaru możliwy jest w sklepie stacjonarnym w Warszawie przy ul. Remiszewskiej 14E, 03-550 Warszawa.
Płatności, o których mowa w ust.1 pkt. (a) w zakresie kart oraz ust. 1 pkt (b)-(c) dokonywane są zgodnie z następującymi zasadami:
(a) płatności te są obsługiwane przez Dostawcę Usługi Płatniczej;
(b) płatności mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą, debetową lub kredytową może posługiwać się wyłącznie uprawniony posiadacz tej karty;
(c) w przypadku, o którym mowa w ust. 1 pkt (b)–(c) udostępniany jest formularz transakcji dostarczany przez Dostawcę Usługi Płatniczej lub następuje przekierowanie na właściwą stronę Dostawcy Usługi Płatniczej stosownie do wybranego sposobu płatności;
(d) dokonanie płatności następuje zgodnie z zasadami stosowanymi przez danego Dostawcę Usługi Płatniczej, udostępnianymi przez Dostawcę Usługi Płatniczej.
§5
OBOWIĄZKI KLIENTÓW
Wszelkie informacje podawane przez Klienta w Sklepie, w tym w Formularzu zamówienia, w szczególności informacje podawane w celu zawarcia umowy w Sklepie powinny być zgodne ze stanem faktycznym.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta korzystającego z Usługi Elektronicznej, o której mowa w § 6 Regulaminu treści o charakterze bezprawnym.
§6
USŁUGA ELEKTRONICZNA
Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu świadczy Usługi elektroniczne. Usługi elektroniczne są nieodpłatne.
Usługi elektroniczne, o których mowa w ust. 1 polegają na udostępnieniu Klientowi wszelkich funkcjonalności Sklepu, w tym umożliwiających zawarcie ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu umowy dotyczącej Towarów, a w szczególności polegają na:
(a) udostępnianiu na indywidualne żądanie Klienta informacji umieszczonych w ramach Sklepu poprzez wyświetlenie strony o określonym adresie URL, w tym informacji dotyczących Sprzedawcy i Towarów oraz informacji dotyczących sposobu zawarcia umowy i jej wykonania;
(b) umożliwieniu na indywidualne żądanie Klienta komunikacji w celu zawarcia umowy, w tym złożenia zamówienia, w szczególności za pośrednictwem Formularza zamówienia;
(c) umożliwieniu Klientowi zawarcia za pośrednictwem Sklepu umowy dotyczącej Towarów, w tym umożliwieniu uzgodnienia warun